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“网站访客通”系统是广州市创宜软件有限公司开发出的一款基于网页洽谈的实时客服系统。网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。“网站访客通”能够为您的网站提供与访客即时洽谈和监控网站流量的功能，记录访客来源地及其使用的搜索引擎和关键词，分析出最有效的关键词，分辨出最有购买意向的网站访客，并提供文字语音视频多种交流方式，令您的网站能提供实时优质的在线客户服务，并有效提高您产品的销量。拥有中英日文三种语言版本，15天全功能免费体验。
软件功能详解
1、即时网上交谈
对话两端完全基于WEB形式实现，极大地方便了客户的使用，无论是访客，或是网站客服，都无需安装任何软件，与浏览站点的访客进行实时洽谈,当访客需要帮助的时候,提供即时的解答 。
提供标识重要访客，能有效清晰地为不同用户提供更专业的服务！
可以详细地分析您网站的访客在搜索引擎中使用的关键词，并能清晰知道该访客是使用百度、谷歌、雅虎还是其他搜索引擎找到您的网站。
详细地分析访客信息，此信息包括IP、国家、城市、时区、语言、操作系统、屏幕尺寸、屏幕色深、浏览器、浏览页数、当前浏览页面、当前浏览页面标题、登录页面、来源页面、关键词分析、来访次数、开始时间等等。您可根据访客的详细信息为您的公司制定策略提供参考。
提供关键词使用频率查询，让用户可以更好了解到访客来源信息，对访客使用的关键词进行分析，了解访客对哪些关键词感兴趣，会如何查找您的产品，有没有通过不相关的关键词找到您的网站的。从而为您优化网站提供依据。
提供了当前页面上的访客状态，化被动咨询为主动邀请，进一步把握每一个潜在客户。
网站访客通兼容于多种浏览器，例如:Internet Explorer6.0、Internet Explorer7.0、Firefox、Opera ...
提供便捷的双向本地文件传输，访客、客服不需要安装浏览器插件，即可方便地进行本地文件的互传。同时支持推送图片或者输入URL地址发送给访客，访客可以直接点击该页面进行浏览。
网站访客通客户端兼容全球各种语言的Windows操作系统！同时还兼容Windows最新系统Vista！访客端还可以跟据浏览器语言自动选取对应的语言。目前支持简体中文、繁体中文、日文、英文、俄文、瑞典文、荷兰文。
网站访客通提供了一系列中、英多语种的客服图标供选择，另外客户也可以通过上传客服图标功能根据自己的需求来设计使用自定义的客服图标。
提供部门列表与客服列表形式显示，让客户更好的进行选择！
选定一个电话号码或输入一个电话号码，它将调用Skype程序，并将电话号码填入自动拨号。
